Conținut educativ

Rubricile
portalului

Fiecare rubrică acoperă un domeniu practic al vieții digitale, cu ghiduri scrise pas cu pas.

Rubricile de mai jos sunt organizate tematic. Poți începe cu orice subiect care ți se pare util acum. Nu există o ordine obligatorie.

E-mail

Tot ce trebuie să știi despre adresele de e-mail, de la creare până la utilizare zilnică.

Începători

Ce este o adresă de e-mail și la ce folosește

Explicăm ce este e-mailul, diferența față de un mesaj SMS și de ce ai nevoie de o adresă pentru a folosi majoritatea serviciilor online.

Citește
Ghid practic

Cum creezi un cont Gmail pas cu pas

Ghid complet cu imagini pentru crearea unui cont Google. Acoperim fiecare câmp din formular și explicăm ce înseamnă fiecare opțiune.

Citește
Siguranță

Cum alegi o parolă sigură și cum o ții minte

O parolă slabă este principala vulnerabilitate a unui cont online. Iată cum creezi una solidă fără să ai nevoie de memorie perfectă.

Citește
Rezolvare probleme

Am uitat parola. Ce fac acum?

Pașii pentru recuperarea accesului la un cont de e-mail, indiferent dacă folosești Gmail, Yahoo sau altă platformă.

Citește

WhatsApp și apeluri video

Comunicare digitală simplă cu familia și prietenii, de pe telefon sau calculator.

Instalare

Cum instalezi WhatsApp pe telefon Android sau iPhone

Ghid de instalare pentru ambele sisteme de operare, cu explicații despre ce înseamnă fiecare pas din procesul de configurare inițială.

Citește
Utilizare

Cum trimiți un mesaj text, o poză sau un fișier audio

Instrucțiuni clare pentru trimiterea diferitelor tipuri de conținut prin WhatsApp, inclusiv cum înregistrezi un mesaj vocal.

Citește
Apeluri video

Primul tău apel video pe WhatsApp

De la găsirea contactului dorit până la încheierea apelului, fiecare pas este explicat cu atenție. Includem și ce faci dacă imaginea sau sunetul nu funcționează.

Citește

Siguranță digitală și phishing

Cum recunoști tentativele de fraudă și cum îți protejezi datele personale online.

Esențial

Ce este phishing-ul și cum funcționează

Explicăm mecanismul prin care escrocii încearcă să obțină date personale sau bancare, cu exemple din România.

Citește
Identificare

Cum recunoști un mesaj fals primit pe e-mail sau SMS

Semnele care trădează un mesaj de phishing, inclusiv greșelile de scriere, adresele de e-mail false și linkurile suspecte.

Citește
Reacție

Am dat click pe un link suspect. Ce fac acum?

Pașii de urmat imediat după ce ai accesat un link posibil periculos, inclusiv când și cum contactezi banca dacă ai introdus date financiare.

Citește
Prevenție

Setări de securitate pe care să le activezi acum pe telefon

Blocarea ecranului, autentificarea în doi pași, actualizările automate. Fiecare setare este explicată simplu, cu instrucțiuni pentru Android și iPhone.

Citește

Plăți online

Cum funcționează plata cu cardul pe internet și cum te protejezi în timp ce o faci.

Bazele

Cum funcționează o plată online cu cardul bancar

Explicăm ce se întâmplă în spatele unei plăți online, ce informații de pe card sunt necesare și ce înseamnă codul CVV.

Citește
Verificare

Cum recunoști un site de cumpărături sigur

Lacătul HTTPS, recenziile verificate, politica de retur. Iată ce verifici înainte să introduci datele cardului pe un site nou.

Citește
3D Secure

Ce este 3D Secure și de ce îți trimite banca un cod pe telefon

Explicăm sistemul de verificare suplimentară pentru plăți online și de ce este un semn bun că banca îți cere să confirmi tranzacția.

Citește

Ghișeul.ro

Platforma națională pentru plăți și servicii administrative online.

Primii pași

Cum îți creezi cont pe Ghișeul.ro

Ghid complet pentru înregistrarea pe platforma Ghișeul.ro, cu explicații despre verificarea identității și legarea contului la instituțiile dorite.

Citește
Plăți

Cum plătești impozitul local sau o amendă prin Ghișeul.ro

Pași detaliați pentru efectuarea unei plăți, de la autentificare până la descărcarea chitanței digitale.

Citește
Verificare

Cum verifici dacă o plată pe Ghișeul.ro a fost procesată

Unde găsești istoricul plăților, ce înseamnă diferitele statusuri ale tranzacțiilor și ce faci dacă banii au ieșit din cont dar plata nu apare confirmată.

Citește